Не подлежат возврату или обмену товары надлежащего качества согласно перечня, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), а именно:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, предметы по уходу за детьми)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);
5. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы).
Расторжение договора купли-продажи возможно в случае, если Товар заказан Клиентом, им оплачен, но не передан Клиенту. В этом случае возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) банковских дней с даты уведомления об этом Продавца.
Ремонт Товара в гарантийный срок производится согласно гарантийным обязательствам и Закону РФ «О защите прав потребителей».